Про толерантность к интерфейсам


Эссе с применением интерфейсного антипаттерна «многабукв».

Часто слышу, что, мол, опять в новой версии макоси (винды, андроида…) не появилось ничегошеньки нового. История эта, в общем-то, очень простая.

Основной функционал везде давно и неплохо вылизан, а отдельные  улучшения заметны не всем. Периферия тоже уже много лет принципиально не меняется: те же самые экран, клавиатура, тачпад, тачскрин, микрофон, динамик, камера, блютусы-шмутусы… Не случилось с нами 3D-, VR-, AR- и прочих двухбуквенных революций.

Зато с интерфейсами дела обстоят поинтереснее. Их обновляют; обновляют постоянно. И визуально освежают: фончики там, шрифтики да иконочки. И в смысле взаимодействия тоже меняют. Причем, иногда, довольно основательно меняют. Но даже и эти изменения больше не прокатывают за новизну.

Дело в том, что  за последние годы количество интерфейсов в повседневной жизни стало таким огромным, что нам на них стало абсолютно наплевать. Интерфейс перестал восприниматься как источник «вау», как то, что может и должно улучшить нашу жизнь.

В досмартфонные времена людей реально запаривало «меню» их телефона. Как выглядит, как управляется, порядок пунктов. Купить себе сони вместо привычного самсунга было как переехать в новую квартиру: все непривычное, все не на своем месте. Бесит.

В 2007 Джобс выпустил мега-успешный смартфон, у которого была всего 1 кнопка вместо обычных 17…19. Это казалось настолько безумным и невозможным, что весь мир трясло целый год от осознания этого факта.

Десять лет спустя, в 2017, Кук выпустил смартфон вообще без единой кнопки спереди. Но в тот момент всем было уже строго пофиг.

Сегодня банально нет смысла обсуждать тонкости UI нового айфона или андроида. Потому что в течение дня придется выполнить действия с микроволновкой, билетным терминалом, автомагнитолой, банкоматом, вендоматом, паркоматом, десятком приложений (каждое — со своим неповторимым UI), двумя-тремя интернет-магазинами, пятью мессенджерами. И каждый новый день добавит в этот список еще один новый неповторимый интерфейс.

Квадратное, овальное или со скругленными углами, плоское или скевоморфное, светлая тема или темная тема, микро-анимации и микро-взаимодействия, тачи и свайпы, Робото или Проксима Нова, нейтив или кит, матириал или шматириал… …Да блинский ёж! Делайте что хотите и как хотите! Мы уже давно привыкли к интерфейсному зоопарку, мы привыкли быстро разбираться во всех «коммуникационных парадигмах», «визуальных языках» и «дизайн-системах».

UX-мышца современной домохозяйки раскачана в два раза ширше, чем бицуха Хабиба. Она (домохозяйка, в смысле) моментально осваивает новые жесты, новый цвет иконок и уже через секунду переключается на следующий интерфейс. Все UI-обновки для нее как смена времен года за окном. Похолодало — доставай пальто.

Никто больше не напишет «дуров верни стену». Редко кто просит дизайнера подвинуть логотип на пару пикселей правее. Типичный житель типичного большого города совершенно толерантен к любому look&feel. Даже сайтом Craigslist — классической страшилкой нулевых — фиг теперь кого напугаешь.

В этом смысле мы все живем в очень интересное время. Потому что, с одной стороны, такое положение вещей сильно развязывает руки. Можно делать интерфейсы так, как считаешь нужным, насколько хватает фантазии, способностей, времени и денег. Люди в среднем как-нибудь да справятся.

С другой стороны, выявляется, что для интерфейсов осталась лишь одна-разъединая по-настоящему важная метрика: конверсионность.  Эстетика, «инновационность» и мифическое юзабилити — все это уже в прошлом.

Самый конверсионный интерфейс, как мы знаем — это отсутствие интерфейса.

Темная тема

Вчера Apple выкатила на широкую публику новую macOS 10.14 Mojave. Одно из заметных нововведений — опциональная темная тема интерфейса. Я честно просидел на ней сутки, после чего вернулся обратно на светлую.

Историческая справка

Когда-то, давным-давно, все компьютерные мониторы имели только «темную тему»: пучок электронов рисовал на темном экране кинескопа светлые пятна. Для человека разбирающегося в компьютерах это казалось абсолютно естественным и нормальным, по-инженерному — практически осциллограф.

Так было распространено вплоть до начала 90-х. Мой первый компьютер был с черно-оранжевым монитором, а текстовые и даже графические редакторы имели по-умолчанию черную канву.

Hercules Monitor

Параллельно с этим с начала 1970-х ребята из лаборатории Xerox PARC пытались реализовать более гуманистический подход к интерфейсу с понятной всем метафорой из окружающего мира: черные буквы на белой бумаге — идейный прообраз Material Design.

В 1973 году вышел компьютер Xerox Alto: первый ПК со светлой темой.

А в 1984 — знаменитый Apple Macintosh, который и познакомил широкую публику с «белым» графическим интерфейсом, немалую часть которого ребята из Купертино «позаимствовали» прямиком у Ксерокса.

С середины 90-х стали массовыми ПК с Windows, которая унаследовала те же интерфейсные подходы Apple и Xerox: черные буквы на светлом фоне.

Возвращение темного

Со временем стало понятно, что интерфейс «черным по белому», несмотря на свою натуральность, утомителен. Слишком большой поток света, слишком контрастные элементы. Стали появляться «темные» графические интерфейсы. Первыми этим озаботились программисты, тк вынуждены были смотреть в монитор ежедневно часами и глаза уставали.

По-началу «темные» интерфейсы выглядели просто как светлые элементы на темном фоне. Потом пришло понимание, что для продолжительной комфортной работы надо еще избавляться от излишнего контраста. Черное делать не таким черным, белое не таким белым, убирать все слишком «шумные» и яркие элементы. Структурировать элементы и организовывать пространство аккуратными дозированными нюансами.

Выяснилась простая вещь: для интерфейса, с которым работаешь часами, не требуется «кричащих» акцентов. Ты и так этот интерфейс знаешь наизусть. В результате, сегодня любая современная IDE комплектуется комфортной темной темой.

Темная сторона macOS

Я не выдержал темную тему новой макоси больше дня. При том, что все IDE и ряд других программ у меня с темной темой. Но у Apple пока, к сожалению, не получилось так же красиво и комфортно, как у разработчиков IDE.

Сложность в том, что недостаточно светлое сделать темным, а темное светлым, чтобы получить хорошую Dark Theme. Черный котик — это вовсе не инверсия белого: наше зрение и восприятие работает очень субъективно.

Inverted Cat

У меня был опыт рисования темной темы для одного продукта и в процессе выплыло множество интересных нюансов. Изящные тонкие линейки становились вырвиглазными, тени — малоразличимыми, выпуклое — впуклым и т.п.

Понятно, что дизайнеры в Apple прекрасно в курсе про эти нюансы восприятия. И совершенно точно имели перед глазами лучшие образцы темных интерфейсов. Но, может времени не хватило, может технические ограничения, может все сразу. В итоге, комфортной темной темы не получилось. Во всяком случае, пока

Для сравнения: слева — окно файндера. Справа — тот же самый список файлов в окне современной IDE. Заметно, насколько список справа ровнее и сдержаннее и насколько он пестрее слева.

macOS Mojave Dark Theme

На последнем фото — пример идеального «темного» интерфейса: потолочная панель Airbus A320.

A320 Overhead Panel

День выборов

День выборов в Москве удивительным образом похож на большой мусульманский праздник где-нибудь в Йемене. Там тоже с утра пораньше с каждого минарета надрывются матюгальники о чем-то важном.

* * *

В 2009–2011 годах Паратайп выпустил серию из 3 общедоступных национальных гарнитур для всех титульных языков России: ПТ Санс, ПТ Сериф и ПТ Моно (Владимир Ефимов, Александра Королькова и другие).

Проект финансировался государством, целью была дать гражданам, государственным органам и компаниям полностью свободный от лицензионных ограничений набор шрифтов с хорошей кириллицей. Сейчас эти шрифты активно используются в электронной и в печатной коммуникации (в том числе и на этом сайте).

Какого четра в 2018 году избирательный бюллетень набран коммерческим Таймсом?

Во всех делах земных

Поставил яндексовую Алису. Ну, такоэ… Если коротко, то нынешние ассистенты научились очень неплохо понимать контекст. Прямо совсем-совсем неплохо. Дело за малым: откуда-то этот контекст надо теперь извлекать.

Допустим, забил я стрелку: в чатике в телеге или во вконтактике — и?.. Сможет ли оно мне про нее прислать напоминалку, внести в календарь, подогнать связанные задачи?

Напомню, что вся магия Google Now (та хрень в андроиде, если кнопку home зажать и держать) строилась на том, что гугл в какой-то момент решил разрешить себе читать и анализировать вашу личную почту. Народ пошумел с такой наглости, конечно, но не сильно. Т.к. уж очень все это было и вправду похоже на крутецкую магию.

Но, блин, кто сейчас всерьез пользуется личной почтой? Теперь настоящему ассистенту нужен полный доступ ко всему: чатики, вотсаппы, смски и проч. и проч., включая голосовой трафик. Иначе следующего уровня вау-магии просто не случится.

С одной стороны, ясен-красен, что ничего такого прямо сейчас не произойдет. Потому что там пересекаются и конфликтует слишком много различных интересов. И бизнесов, которые не горят желанием отдавать данные своих пользователей другим бизнесам, во всяком случае забесплатно. И государства, потому что, ну как это так: какой-то сраной программулине можно знать о человеке все, а товарищу майору — нельзя. Да и людишки зассут: вспомнят скайнет, оруэлла, кузькину мать, срач поднимут. Резист там, все дела.

Но. Но, с другой стороны. Мы же все равно к этому однажды придем, как ни крути. Эту квашню уже не остановить. Так не было бы более разумным попробовать научиться с этим всем жить сейчас: когда технологии еще не очень совершенны, пока искусственный интеллект — лишь жалкая пародия на интеллект.

Я бы рискнул.

ps. Некоторое время назад сознательно стал избегать прилагательных «цифровой» и «виртуальный» (виртуальный помощник, цифровой ассистент и пр.), тк они, очевидно, рудиментарны. Это виртуально-цифровое уже давно и есть наше реальное настоящее.

Противодействие противодействием

На сайтах госучреждений ввели обязательный раздел «Противодействие коррупции». У них там навалены в кучу выдержки из федеральных законов, какие-то декларации, приказы по ведомствам и прочее, что помогает бороться с коррупцией тем, кто охотнее всего берет взятки.

Причем, совершенно не важно чей сайт: МВД или провинциального музея. Заходишь такой узнать часы работы усадебного комплекса 19 века, а там прям в главном меню тебе — херакс! — и, вместо подмосковных красот, в голове сразу картинка, как смотрительница мариванна берет взятку.

Еще один забавный сайд-эффект: вся поисковая выдача на тему противодействия коррупции теперь во веки веков сверхнадежно засрана этим однообразным шлаком.