Записи с меткой {communications}

Во всех делах земных

Поставил яндексовую Алису. Ну, такоэ… Если коротко, то нынешние ассистенты научились очень неплохо понимать контекст. Прямо совсем-совсем неплохо. Дело за малым: откуда-то этот контекст надо теперь извлекать.

Допустим, забил я стрелку: в чатике в телеге или во вконтактике — и?.. Сможет ли оно мне про нее прислать напоминалку, внести в календарь, подогнать связанные задачи?

Напомню, что вся магия Google Now (та хрень в андроиде, если кнопку home зажать и держать) строилась на том, что гугл в какой-то момент решил разрешить себе читать и анализировать вашу личную почту. Народ пошумел с такой наглости, конечно, но не сильно. Т.к. уж очень все это было и вправду похоже на крутецкую магию.

Но, блин, кто сейчас всерьез пользуется личной почтой? Теперь настоящему ассистенту нужен полный доступ ко всему: чатики, вотсаппы, смски и проч. и проч., включая голосовой трафик. Иначе следующего уровня вау-магии просто не случится.

С одной стороны, ясен-красен, что ничего такого прямо сейчас не произойдет. Потому что там пересекаются и конфликтует слишком много различных интересов. И бизнесов, которые не горят желанием отдавать данные своих пользователей другим бизнесам, во всяком случае забесплатно. И государства, потому что, ну как это так: какой-то сраной программулине можно знать о человеке все, а товарищу майору — нельзя. Да и людишки зассут: вспомнят скайнет, оруэлла, кузькину мать, срач поднимут. Резист там, все дела.

Но. Но, с другой стороны. Мы же все равно к этому однажды придем, как ни крути. Эту квашню уже не остановить. Так не было бы более разумным попробовать научиться с этим всем жить сейчас: когда технологии еще не очень совершенны, пока искусственный интеллект — лишь жалкая пародия на интеллект.

Я бы рискнул.

ps. Некоторое время назад сознательно стал избегать прилагательных «цифровой» и «виртуальный» (виртуальный помощник, цифровой ассистент и пр.), тк они, очевидно, рудиментарны. Это виртуально-цифровое уже давно и есть наше реальное настоящее.

Пирамида интимности

Самые ценные знания никогда не будут транслироваться удаленно: в текстовом ли виде, через книжки или на видео. Только очно.

Самые-самые ценные знания никогда не будут рассказаны перед большой аудиторией. Только в узком сплоченном кругу.

А наиболее сокровенное никогда не будет рассказано при свидетелях. Только с глазу на глаз.

Дело тут не в каком-то злом умысле, а просто так устроен человек, что по-другому не может делиться информацией. Технологии распространения информации совершенствуются, человек — нет.

Поэтому, когда вы видите соблазнительное приглашение на платный онлайн-вебинар или тренинг на 100500 человек с некислым ценником, подумайте хорошенько и закройте окно.

Airmail для macOS превратился в тормозную тыкву (снес), Outlook для iOS превратился в Evernote (снес). Только старый-добрый Apple Mail все такой же, как и 10 лет назад.

С другой стороны: нафиг бы в 2016 году крутой почтовый клиент. Электронная почта давно превратилась в такой разухабистый центр уведомлений. Живые люди избегают пользоваться ей по прямому назначению для переписки, предпочитая другие каналы связи. Хотя все по инерции еще пишут емейлы на визитках и в рекламе.

У меня сейчас (не считая кучи технических) 2 основных ящика, в которые непрерывно срут сотни роботов нужной и не нужной мне информацией. Без этих ящиков я не смогу пользоваться большинством нужных мне интернет-сервисов. Спрашивается: а почему так? Я мечтаю о том времени, когда мне не потребуется ни один емейл вообще.

Цифровая бюрократия

Боролись против бумажной бюрократии — развели бюрократии электронной. Расправились с бездушными бюрократами-людьми, чтобы вволю наплодить бездушных бюрократов-машин.

![Цифровая бюрократия](/content/images/2016/07/Digital-Bureaucracy-poster.png)

Мы успешно реконструировали бюрократию в самом лучшем, самом страшном ее виде. Цепочка «человек — решение задачи» сегодня представляет из себя набор разномастных несогласованных сервисов, скрепленных говном и палками. Чтобы достигнуть цели, надо по ним всем пройтись несколько раз, при этом имея посконное знание о том, зачем они нужны и все нюансы их работы.

В совковое время это называлось «ходить по инстанциям». Для совершения какого-то важного дела в то время часто нужно было получить одобрение у цепочки чиновников. При этом нужно было знать правильную последовательность, дни и часы работы, а также уметь найти подход к каждому номенклатурному деятелю.

У меня дежавю. Паблики в чатиках, форумы и социальные сети в чатиках, интернет-магазины в чатиках. Где-то когда-то я все это уже видел.

Каждый раз, заходя, жду увидеть в топике что-то вроде: «Халявных шеллов нет и не будет!»